新村の歯科への受診が不安なとき、初めの相談で何を伝えればよいでしょうか？

まず読む要約

予約時に「歯科診療が不安で、しばらく受診を先延ばしにしていました」と伝えてみてください。つらかった経験や説明してほしいことを短くメモし、診療中に休みたいときはどう伝えればよいか、あらかじめ尋ねましょう。希望する対応が可能かどうかは、受診先に確認してください。

予約のときから、不安を伝えてかまいません

予約の電話を終える前に、受診が不安だと一言添えてみましょう。米国歯科医師会（ADA）も、予約時に不安を伝え、来院後に歯科スタッフへもう一度話すことを案内しています。

例えば「久しぶりの歯科で、とても緊張しています。最初に何をするのか、順番を説明していただきたいです」と伝えられます。長く話すのが難しければ、一文をメモして読み上げてもかまいません。

「歯科が苦手です」に加えて、「次に何をするかわからないときに緊張しました」と伝えると、説明してほしい点が具体的になります。音が気になったのか、口を開けたままでは気持ちを伝えにくかったのか、覚えていることだけ書いてみましょう。

治療名や日付が正確でなくても、経験は伝えられます。記憶と推測が混ざらないように、わからない部分は「正確には覚えていません」としておきましょう。

次の例から、自分に必要な質問を選んでみてください。全部を聞こうとせず、最も気になることから話してもかまいません。

口を開けていると、質問や休憩の希望を伝えにくいことがあります。始める前に「少し休みたいとき、手を挙げてもよいですか」と尋ねてみましょう。ADAの案内にも、歯科スタッフと合図を決めておく方法が含まれています。

その合図が「質問があります」なのか「不快感があります」なのかも確認しましょう。どちらの手を挙げるか、合図の後はどのような声かけがあるかは、担当の歯科医師と相談できます。どの医院でも同じ対応とは限りません。

「当日すぐに何かされるのだろうか」と不安なら、予約時に「まず相談で不安をお伝えしたいです。初回は何をしますか」と尋ねてみましょう。必要な検査、当日の内容、所要時間の目安は受診先に確認し、自分だけで決めつけないようにします。

延世コウンミソ歯科新村1号店は、公式の歯科医師紹介ページで、相談のみの来院も可能と案内しています。希望する日と不安な点を伝え、当日の相談・検査の予定は予約時に確認してください。

長く受診していなかった理由をすべて説明する必要がありますか？

理由を完璧に整理してから予約する必要はありません。「不安で受診を先延ばしにしていましたが、今は相談を始めたいです」と話し始めてみましょう。以前の診療について尋ねられたら、覚えていることを伝え、不明な点はそのまま話してください。

緊張して話しにくいときは、メモを見せてもよいでしょうか？

短いメモを用意して「口で説明しにくいので書いてきました。先に読んでいただけますか」とお願いしてみましょう。不安な場面、説明してほしいこと、診療中に確認したい合図を一行ずつ書くと、話し始める手がかりになります。

家族や友人と一緒に相談を受けてもよいですか？

付き添いを希望する場合は、予約時に相談室へ同席できるか尋ねてください。同席できる場合は、自分で話すことと、付き添いの方にメモしてほしいことを先に分けておきましょう。同席の可否や方法は、受診先に確認する必要があります。

医院のホームページで詳しく読む新村1号店の相談・診療時間案内

歯のノートにまとめた相談時の質問とあわせて、当院の関連する診療内容もご確認ください。

歯のノートは、延世コウンミソ歯科新村1号店が運営する、相談準備のためのコンテンツです。

新村1号店の歯科医師紹介と相談案内は、医院の公式サイトでご確認いただけます。

この記事は、歯科診療についての一般的な理解や相談の準備を助けるための情報であり、個人の診断や治療に代わるものではありません。適した治療方法や期間、結果、副作用は、お口の状態や全身の健康状態によって異なる場合があります。症状がある場合や治療を決める際は、歯科医師にご相談ください。